Tarifas del Tren Urbano
¿Quiere información acerca de las diferentes tarifas y del costo del Tren Urbano de Puerto Rico?
A lo largo de la página le mostraremos los datos relevantes sobre cada tipo de tarifa, así como donde y como puede sacar el boleto o la tarjeta para acceder al tren urbano, y los requisitos para obtener algunas tarifas especiales.
Como comprar el boleto para usar el Tren Urbano
Para comprar el boleto o la tarjeta para usar el Tren Urbano de Puerto Rico, deberá seguir una serie de pasos que deberá seguir:
En primer lugar, deberá acudir a cualquiera de las 16 estaciones donde encontrara unas máquinas dispensadoras donde se pueden comprar del boleto o de la tarjeta. Para su mejor localización, encima de estas máquinas, sobre una franja azul, se indica Boletos/Tickets.
Una vez este delante de la máquina dispensadora, podrá empezar con el proceso de compra seleccionando el botón “Comenzar”. Lo primero que le preguntara es el idioma en el que quiere realizar el proceso. Podrá elegir entre el español y el inglés.
Seguido, le consultará si quiere hacer uso de la «Venta Rápida» o «Tarjeta / Más opciones».
Si seleccionamos la «Venta Rápida», o también llamada «Fast Sale», compraremos un boleto de ida y vuelta, o lo que es lo mismo, un boleto para ir a una estación y luego poder volver.
Recargar tarjeta del Tren Urbano
En el caso de que seleccionemos «Tarjeta /Más opciones», la máquina nos ofrecerá la posibilidad de «Recargar su tarjeta», «Obtener una nueva» o «Cambiar de tarjeta».
- Con «Recargar su tarjeta» podrá recargar el saldo de su tarjeta.
- Pulsando sobre «Obtener una nueva tarjeta», podrá adquirir una «Tarjeta regular» donde guardar saldo para utilizar el tren o bien adquirir un «Pase ilimitado».
- Si pulsa sobre «Cambiar de tarjeta» podrá cambiar su tarjeta.
Una vez haya elegido la tarjeta o el pase que quiera utilizar, se activara la pantalla de pago donde podrá echar el dinero. Podrá efectuar el pago en metálico, ya sea en moneda o billete o pagar con tarjeta de débito o crédito.
Una vez haya realizado el pago, podrá adquirir su boleto o tarjeta.
Un detalle importante es que comprando con un billete de $20.00 tiene que efectuar una compra mínima de $7.50, ya que la máquina no le devolverá un cambio en monedas mayor de $12.5.
Tras hacer la compra, la máquina le ofrecerá la posibilidad de obtener el recibo. Es fundamental coger el recibo por si hubiera algún tipo de incidencia y para poder demostrar su compra.
Tren Urbano costo
Costo por viaje: un dólar y cincuenta centavos ($1.50)
Los niños de seis (6) años o menos viajan gratis.
La tarifa regular tendrá hasta dos (2) horas para efectuar una transferencia en los sistemas de la Autoridad Metropolitana de Autobuses (AMA), Metrobus 1 y 2 y Metro Urbano.
En este apartado le vamos a indicar los costos de las diferentes tarifas para utilizar el Tren Urbano, para que así pueda utilizar la que mejor le convenga dependiendo de su situación:
Costo Tarifa Regular
La Tarifa Regular es la que se paga de forma habitual al realizar el uso del tren urbano, siempre que no formes parte de ningún colectivo que tenga derecho al uso de algún pase especial o un pase ilimitado. Se aplicará a los viajeros cuya edad esté comprendida entre los 7 y los 59 años.
- El costo de la Tarifa Regular es de $ 1.50.
Los niños de 6 años o menos pueden viajar de forma gratuita siempre que vayan acompañados de un adulto.
Además, la Tarifa Reducida tiene transferencia con AMA, el Metrourbano y Metrobus hasta dos horas después de usar el Tren Urbano.
Costo Tarifa Reducida
La Tarifa Reducida es una tarifa especial que pueden solicitar determinados colectivos para pagar menos a la hora de utilizar el Tren Urbano.
- El costo de la Tarifa Reducida es de $ 0.75.
Pueden hacer uso de ella los estudiantes, las personas con impedimentos, beneficiarios de Medicare y aquellas personas cuya edad esté comprendida entre los 60 y los 74 años (también denominados “Seniors” o “Edad Dorada”).
La Tarifa Reducida no tiene transferencia en AMA, Metrourbano y Metrobus.
Libre de costo
La Libre de Costo es una tarifa especial que pueden solicitar colectivos para pagar menos a la hora de utilizar el Tren Urbano.
- El costo de la Libre de Costo es de $ 0.00.
Pueden hacer uso de ella aquellas personas cuya edad sea de 75 años o más (también denominados “Super Seniors”)
La Libre de Costo no tiene transferencia en AMA, Metrourbano y Metrobus.
Uso ilimitado
Las tarjetas de Uso Ilimitado son unas tarjetas especiales que le permiten realizar los viajes en el Tren Urbano que quiera y forma ilimitada dentro del periodo que haya seleccionado en la compra. Puede seleccionar su pase de uso ilimitado para 1 día, 7 días, 30 días o 90 días
- El costo de uso ilimitado es el siguiente:
- Viajes para 1 día: $ 5.00
- Viajes para 7 días: $ 15.00
- Viajes para 30 días: $ 50.00
- Viajes para 90 días: $ 90.00
Las tarjetas de Uso Ilimitado se pueden utilizar en AMA y Metrobus, pero no en el Metrourbano.
Donde comprar el boleto para usar el Tren Urbano
Si quiere saber donde comprar un boleto, un pase o una tarjeta para usar el Tren Urbano de Puerto Rico, lea a continuación.
Para adquirir un boleto o una tarjeta, tiene que acudir a cualquier máquina dispensadora ubicada en todas las estaciones.
Para solicitar cualquiera de las tarifas reducidas, primero ha de cumplir con los requisitos establecidos.
Una vez cumpla, deberá acudir de forma personal a cualquiera de los 2 centros de Servicio al Cliente para hacer la solicitud y preparar la tarjeta.
Estos 2 centros de Servicio al Cliente se encuentran en las estaciones de Sagrado Corazón y Deportivo.
El horario de atención de estas oficinas es de lunes a viernes de 7:00 de la mañana hasta las 19:00 de la tarde.
Para utilizar el tren urbano, podemos utilizar 3 medios, dependiendo de la frecuencia de uso que le vayamos a dar.
Si necesita más información, háganoslo saber mandando una sugerencia para dar respuesta a su duda a través del siguiente formulario.
Requisito para obtener y renovar la tarifa reducida
Los requisitos que hay que cumplir para solicitar o renovar cualquiera de las modalidades de tarifa reducida son las siguientes:
- Estudiantes:
- Estudiantes Universitarios: Deberán acreditar la Matrícula oficial de la institución donde indique el nombre del estudiante y el periodo a cursar, junto con la identificación con foto que compruebe su identidad.
- Estudiantes hasta Cuarto Año de Escuela Superior: Deberán acreditar la certificación de Estudio de la institución y la identificación con foto. Los menores de 16 años deben estar acompañados por el padre o su encargado.
- Personas con impedimentos: Deberán presentar la identificación oficial para personas con impedimentos aprobada bajo las leyes 107 y 51 o la identificación del Programa de Media Tarifa de la AMA.
- Beneficiarios de Medicare: la tarjeta de Medicare con identificación con foto con la que se verifique la identidad.
- Seniors (60-74 años): La identificación con foto vigente con la que se revise la edad o identificación del Programa de Media Tarifa de la AMA.
- Super Seniors (75 en adelante): La identificación con foto vigente con la que se verifique la edad o identificación del Programa Dorado de AMA.
Mapa y horario del Tren Urbano de Puerto Rico
Si también quiere consultar los horarios o el mapa del Tren Urbano, a través de los siguientes botones podrá acceder a la información:
Preguntas Frecuentes Tarifas Tren Urbano
Aquí encontrarás las respuestas a las preguntas más comunes sobre el Tren Urbano.
¿Cuál es el costo por viaje del Tren Urbano?
El costo por viaje es de $1,50 dólares, aunque existen otras tarifas que pueden resultar más económicas.
¿Cuánto cuesta el transporte público en Puerto Rico?
Si elige utilizar este medio de transporte, le costará $1,50 con la tarifa regular.
¿Cuánto costó construir el Tren Urbano de Puerto Rico?
La construcción del Tren Urbano acabo costando una cuantía total que rondaba los $2.25 mil millones de dólares.
Atención al pasajero del Tren Urbano de Puerto Rico
En el caso de que necesite realizar alguna consulta o resolver alguna duda sobre este medio de transporte, puede hacerlo a través de los siguientes medios de comunicación:
- Llamando a la directoria de ATI al teléfono 787-721-8787.
- Solicitando información al personal existente en cada estación de tren.
- Puede contactar directamente con el DTOP a través de la siguiente dirección de correo electrónico: info@dtop.pr.gov.
Puede realizar las consultas de lunes a domingo.